本系统仅支持内部统一账号登录（内部 OAuth2 单点登录）· 登录后按所属组织自动归属部门
· 客服部：登录后可在「智能回复」中提交用户问题，系统依据知识库生成标准回复方案。
· 宣传部：部门管理员可布置作业并分配给成员，成员在作业详情中提交完成情况。
· 运营部：部门管理员可发布通知公告，全公司登录后均可在首页查看。
· 超级管理员：可在系统管理中分配各部门管理员、维护知识库与系统设置；第二个超级管理员由现有超管在后台添加。